Maintenance de site internet

L’agence web Emblematik assure la maintenance de votre site internet afin de garantir chaque jour des performances à la hauteur de votre projet. On parle ici de maintenance préventive ou de TMA qui signifie Tierce Maintenance Applicative. Si disposer d’un site internet est indispensable pour être visible afin d’obtenir plus de ventes ou de clients, il est tout autant nécessaire de se conformer aux spécifications de différents navigateurs, de travailler le contenu de votre site, de soigner l’expérience utilisateur de veiller à une sécurité web irréprochable, le tout en ayant l’assurance du bon fonctionnement de votre site au quotidien. Et cela passe par la mise en place de maintenances régulières de vos sites internet.

Notre agence est spécialiste de la maintenance de sites internet en Suisse romande, plus particulièrement à Genève, Lausanne et Fribourg. L’ensemble des mises à jour de sécurité, l’hébergement, ainsi que les correctifs, notamment de WordPress, sont gérés par notre agence.

Nous pouvons intervenir pour les mises à jour, la maintenance corrective et la maintenance applicative sur les sites internet WordPress, Drupal, Wix, Joomla, Prestashop et également dans la mise à jour d’autres CMS sur demandes. Une incompatibilité ou une fonction importante de votre site qui tombe en panne est souvent un problème sérieux et qui nécessite un support en urgence. Ne perdez plus vos utilisateurs, confiez-nous la maintenance de votre site web ou site e-commerce !

Marc Vincent – Fondateur d’Emblematik

Pourquoi travailler avec Emblematik

Une agence web à taille humaine

Notre équipe de spécialistes dans la conception de sites web est active à Lausanne, à Fribourg, à Genève et dans toute la Suisse romande. Nous pouvons venir vous rencontrer sur simple rendez-vous. Nous sommes les spécialistes de la création de sites internet en Suisse romande. Au cours de notre mission, nous sommes à vos côtés pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Un aperçu de nos réalisations ecommerce

Vacherin Fribourgeois

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Carbon Fri

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MADEMOIS'elle

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MADEMOIS'elle

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Vacherin Fribourgeois

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Carbon Fri

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Nos services de maintenance

Mise à jour du CMS

Lorsqu’ils sont chargés de la maintenance d’un site web, les webmasters de notre agence web effectuent régulièrement les mises à jour de votre CMS.

Ils prennent également des dispositions pour mettre à niveau les différentes extensions et plug-ins installés pour garantir à vos visiteurs à tout moment, un accès à votre site dans de bonnes conditions.

En effet, un CMS à jour est un outil qui permet de se prémunir des failles ou des attaques et de pallier le risque de piratage, en bénéficiant de nouvelles fonctionnalités.

Chose importante : les mises à jour d’un site web ou d’un e-commerce génèrent des utilisateurs insatisfaits qui engendrent des mauvaises performances quant au taux de rebond dû à l’incompatibilité de votre site internet avec la version du thème utilisé.

Sauvegarde des bases de données

Parce qu’il est important de prendre les mesures nécessaires pour éviter une perte de données qui pourrait engendrer un ralentissement de votre activité et même un préjudice financier, dans le cadre de la maintenance d’un site internet, notre agence web vous propose un accompagnement et se charge régulièrement de sauvegarder votre base de données et les modifications effectuées sur votre site internet.

Faire un backup présente bon nombre d’avantages et vous permet de mettre à jour vos modules en toute sécurité.

Les tâches inhérentes à cette maintenance préventive permettent le cas échéant de récupérer les informations indispensables au fonctionnement de votre plateforme web.

Check up des liens

Pour éviter une désindexation de vos pages ou la perte de position dans les moteurs de recherche, nous effectuons régulièrement une vérification du fonctionnement de vos liens internes et externes afin de supprimer ou mettre à jour ceux qui sont cassés.

S’il y a bien une chose d’une importance capitale à retenir, c’est qu’une pénalité Google peut chaque fois rapidement réduire la fréquentation de votre site.

Partons du principe qu’il serait dommage de négliger la pérennité de votre site alors que de simples opérations et de légères interventions peut vous assurer une sécurité sur le long terme.

Sécurité

En plus de veiller à l’amélioration du temps de chargement de vos pages et à la rapidité de votre site, nous effectuons régulièrement des contrôles de sécurité du système pour repérer les éventuelles failles.

Nous vérifions les spams, vus d’un mauvais œil, dans vos commentaires afin d’éviter la prolifération de liens et email douteux tout en aidant votre société à gagner en crédibilité auprès de votre audience.

Les solutions pour booster le succès de votre site ne manquent pas !

Une simple vérification des contenus peut vous apporter beaucoup dans vos projets ! Emblematik, votre agence de maintenance web à Lausanne et à Fribourg en Suisse propose une assistance technique complète, adaptée à vos exigences.

Dépannage de site internet

Une panne ? Une page blanche WordPress ? Une erreur de connexion à la base de données ? Des applications non fonctionnelles ?

Nos experts en maintenance web assurent le dépannage de votre site internet afin de pallier les dysfonctionnements qui vous empêchent de profiter de votre site web à son plein potentiel. Une tâche parfois fastidieuse mais indispensable à la résolution des problèmes.

Gagner du trafic demande un travail énorme, il serait dommage de tout gâcher à cause d’une maintenance ! Nous possédons les compétences pour la maintenance d’un site web WordPress, mais également Drupal, Wix, ou encore d’autres CMS.

Ajout de nouveau contenu

Lors de la maintenance évolutive de votre site internet, nous pouvons également ajouter du contenu web : assurer la publication de textes SEO, images, vidéos, infographies, rafraîchir la politique de confidentialité et tenir à jour les mentions légales, retoucher la mise en page, implanter des nouveaux plugins et bien d’autres tâches encore.

Vos objectifs sont au cœur de notre attention ! Nous travaillons également à la création de nouveaux menus et effectuons des modifications ergonomiques pour parfaire la qualité de navigation de vos clients.

Aussi, sur simple demande, notre équipe de webmaster peut créer de nouvelles rubriques et catégories, implémenter de nouveaux modules et de nouvelles fonctionnalités.

Pourquoi maintenir à jour son site internet?

Gagner en crédibilité auprès de son audience

Sécuriser les échanges de données entre le serveur web et le client

Optimiser son référencement naturel

Pourquoi confier sa maintenance de site internet en Suisse romande

création site e-commerce

Si la maintenance de sites internet ou d’une boutique e-commerce est essentielle au bon fonctionnement des différentes fonctionnalités implémentées, à la sécurité tant de vos visiteurs qu’à celle de votre base de données et à la pérennité de votre activité, elle ne peut être faite que par des experts du web. Le débogage d’un plugin, la résolution d’un crash ou plus généralement le diagnostic d’une panne WordPress nécessite de l’expérience.

Une mauvaise manipulation peut vite engendrer des bugs supplémentaires, une faille voire une perte de données de vos clients présentant un frein sérieux pour l’acquisition de nouveaux clients et l’optimisation de votre référencement naturel. Outre un sérieux gain d’énergie et de temps, confier la gestion de son back-office à un professionnel permet de se décharger des opérations de maintenance d’un site internet loin d’être évidentes à réaliser lorsqu’on ne dispose d’aucune connaissance en matière de développement web. Un site internet professionnel mérite le meilleur et c’est cela qu’Emblematik entend vous offrir !

Nous pouvons volontiers fixer un entretien par téléphone sans engagement ou dans nos locaux à Lausanne ou à Fribourg, en Suisse ou en vidéo-conférence pour discuter de votre projet de maintenance et de mise à jour de site internet. Ne faites plus l’erreur de négliger les tâches qui assurent protection contre les hackers et une garantie de fiabilité pour votre site. La maintenance d’un site est un véritable métier, faites appel aux équipes les plus performantes !

Comment Emblematik met-il en place votre maintenance de sites internet ?

 

 

 

Pilier de la réussite sur le web

La maintenance de site internet

Si la réalisation d’un site internet ergonomique est déjà un premier pas dans la conquête du web, comme dans toute stratégie, il faut mettre en place des actions régulières. Et faire appel au service d’un spécialiste est déjà un bon début ! Seule une maintenance de sites internet réalisée de manière récurrente et professionnelle peut vous aider à parfaire votre réputation auprès de votre audience.

Certes, la création de site internet demande du temps et de l’énergie, mais pour obtenir des résultats probants, il faut l’entretenir régulièrement.

La maintenance est le seul moyen de pérenniser les efforts faits quant à la gestion de contenu, l’optimisation de l’expérience utilisateur, la création de campagnes de promotion digitale, la position dans les résultats de recherche. Ce n’est pas une option ! Si celle-ci est faite correctement, elle vous apportera même un gain de visibilité et la fidélité des prospects.

Grâce à notre succursale de Lausanne, et celle de Fribourg, nous sommes en mesure de faire preuve de réactivité tout en vous proposant une qualité supérieure de services.

Pourquoi faire des concessions si vous avez la possibilité de travailler avec des professionnels qui sauront trouver une solution et des pistes pour tout dysfonctionnement qui pourrait survenir ?

Vos questions fréquentes pour ce qui est de la création d’un site internet

Qu’est-ce qu’un contrat de maintenance de site internet ?

Un contrat de maintenance permet tout au long du cycle de vie d’un site internet de bénéficier d’interventions en vue d’assurer un suivi technique fiable quant à la sécurité, la sauvegarde régulière des bases de données et la correction des différentes erreurs.

Ce contrat émis pour une durée déterminée permet de déléguer à une agence web toutes les actions à entreprendre afin de répondre aux dernières contraintes web ou à l’exigence des algorithmes des moteurs de recherche.

La durée d’un tel contrat est généralement fixée annuellement, même si certains professionnels préfèrent travailler par forfaits. Une maintenance web peut aussi couvrir des prestations complémentaires comme la migration des données vers un nouvel hébergeur web ou l’implémentation de nouvelles fonctionnalités. Mettre à niveau une version de WordPress est loin d’être le seul processus d’une maintenance de site

Premièrement, il faut créer une identité de marque moderne, au design attrayant, cohérente avec votre offre et votre domaine d’activité. Dans certains cas, cela nécessite un changement de code couleur et autres ajustements.

Deuxièmement, il faut définir une ergonomie afin d’optimiser l’expérience utilisateur. Ensuite, il faut que le site internet de votre entreprise soit en possession de fonctionnalités utiles comme une barre de recherche, un blog, un formulaire de contact, un formulaire d’adhésion à la newsletter, etc. Aussi, un bon site internet doit permettre une utilisation sur mobile et tablette. Et pour finir, il faut que votre site internet soit optimisé pour un bon référencement naturel dans les moteurs de recherche (contenu, maillage, métadonnées, etc.) et figurer dans les premières pages des résultats Google.

À quelle fréquence mettre un jour un site internet ?

Concernant la partie visible de votre site internet, il est vivement conseillé de poster régulièrement du nouveau contenu SEO sur votre blog pour d’une part accroître votre visibilité au sein des moteurs de recherches, mais aussi fidéliser votre audience en les tenant informés des actualités de votre entreprise, de la mise en place de nouveaux services ou prestations ou encore pour promouvoir la sortie d’un nouveau produit.

Il peut s’agir d’un article assez court. S’il est publié au bon moment, il peut faire la différence. Vous pouvez également penser à améliorer le cocon sémantique de vos pages, intégrer une foire aux questions, poster un exemple de réalisation ou récolter des avis clients.

Pas besoin d’un grand changement d’environnement pour garder la main sur votre marché ! Pour la maintenance technique, il faut tenir compte des disponibilités des mises à jour. En moyenne, un CMS doit être mis à jour tous les deux à trois mois, néanmoins il est plus prudent d’effectuer, au moins, une maintenance corrective mensuelle de votre site internet afin de pallier les petits dysfonctionnements, répondre aux derniers standards des navigateurs et prévenir les failles de sécurité.

Combien d’interventions sont nécessaires dans le cadre d’une maintenance de sites internet ?

Tout dépend de la nature de votre site internet. Si votre site internet brasse plusieurs milliers de visiteurs par jour et que vous avez besoin d’effectuer régulièrement de nouvelles optimisations, il vous faudra davantage d’interventions que si vous possédez un site vitrine avec peu de contenu. Votre gestion de l’intégration de contenu et plus généralement votre communication est aussi à prendre en compte.

Si vous évoluez dans un domaine ou la gestion de contenu est déléguée à un webmaster, celui-ci peut éventuellement se charger de mettre à jour vos extensions et d’effectuer des tests pour vérifier la santé de votre site. Néanmoins, quelle que soit la taille d’un site internet, les mises à jour critiques concernant la sécurité ou le thème utilisé font partie des actions indispensables à mener en temps et en heure.

Une version obsolète peut mal s’afficher sur un navigateur et vous faire perdre des visiteurs ! Vous pouvez toujours contacter nos experts en web pour avoir un aperçu plus complet de la fréquence de maintenance de sites internet à mettre en place et découvrir nos offres d’infogérance.

Le tout, sans dépenser plusieurs dizaines de milliers de CHF. Il vous permet également à la fois de maîtriser votre identité visuelle, la structuration de vos contenus ou encore la diffusion et l’exploitation de vos données.

Tandis que vos réseaux sociaux à l’instar de Facebook, Twitter ou Instagram, ne vous appartiennent pas directement. Il en est de même pour votre page Google My Business.

Bien-sûr ce sont vos comptes, mais c’est un espace mis à disposition pour vous. Aussi, la création de site permet d’optimiser son référencement naturel et sa présence sur Google, ce que les réseaux sociaux comme Facebook ne permettent pas.

À quel moment mettre en place une stratégie de maintenance de sites internet ?

Dès que possible ! Contrairement aux idées reçues, la maintenance de votre site internet n’est pas réservée aux sites web qui ont de l’ancienneté.

Un site internet, même tout nouveau et fraîchement mis en ligne nécessite un suivi régulier. Si vous ne faites pas de maintenance, ne tardez plus pour la reprise en main de votre site !

En prenant du retard quant à la mise à jour du CMS, des protocoles de sécurité et du thème utilisé pour le web-design peut nuire à votre image auprès de votre audience et vous faire passer à côté de belles opportunités pour accroître votre visibilité de vos entreprises sur les moteurs de recherche.

Si vous communiquez sur les réseaux sociaux, les personnes abonnées à vos pages Facebook et autres, sont certainement redirigées sur votre site. Un bug peut vite mettre à mal la relation avec vos fans et les amener à tirer une conclusion un peu trop rapide sur l’image de votre société.

Quel budget prévoir pour la maintenance d’un site ?

S’il est difficile d’avoir accès sur internet à une grille de tarifs relatifs à la maintenance d’un site vitrine, un site e-commerce, ou autre plateforme web, c’est parce que la question est loin d’être évidente à traiter.

C’est un fait ! Il existe tant de cas de figure différents.  Avant de vous faire une offre et envisager par la suite des plans pour votre maintenance, un prestataire doit faire un audit de votre site, de la fiabilité de votre hébergement, de votre web design afin de déceler les différents types de problèmes qui pourraient surgir.

Un plugin défaillant peut mettre à nu votre code HTML ou dévoiler des documents qui normalement sont protégés. Mettre en application un plan de maintenance dans les meilleurs délais représente une certaine charge de travail. Pour vous proposer un tel service, il est indispensable de faire un audit avant de vous envoyer un devis. Il est dans notre charte de vous proposer une offre cohérente. Pour vos besoins en maintenance de site, faites appel à nous !

Cependant, lorsqu’il apparaîtra, il faudra mettre en place une stratégie de référencement naturel ou Search Engine Optimization (SEO) et observer attentivement les statistiques présentes sur Google Analytics.

C’est une prestation que notre agence propose, permettant d’améliorer la visibilité d’un site dans les résultats de recherche. En effet, avoir un site web ou une boutique en ligne pour sa PME est déjà très bien, mais s’il n’est pas visible dans les premières pages, il ne vous apportera pas beaucoup de visiteurs et donc pas de potentiels clients non plus. D’où le fait de donner une place importante au référencement naturel dans votre stratégie digitale.

Vous pouvez créer vous-même du contenu, mais sans les bons mots-clés ni une compétence dans le domaine, vous risquez d’être déçu et passer à côté d’opportunités.

Est-ce que mon site internet sera adapté à tous les supports ?

Oui, il s’agit du « responsive design », notion que nous expliquons plus haut dans nos prestations. Cela correspond à la conception d’un site web qui offre une expérience de lecture et de navigation optimale que ce soit pour un visiteur sur ordinateur, mobile smartphone ou encore tablette.

Pour cela, notre agence basée en Valais et en Suisse romande doit travailler sur plusieurs étapes comme le redimensionnement de certains éléments afin d’avoir un résultat lisible et esthétique partout. Les smartphones représentent aujourd’hui l’un des principaux terminaux de navigation sur le web, il faut en tenir compte lors de la création de site.

Vous êtes ambitieux et avez de bonnes idées ?

Contactez-nous et parlons-en ensemble.