Notre travail avec le château de Chillon

Le château de Chillon augmente de + de 35% le trafic sur son site en 12 mois

Depuis 2021, le château de Chillon, collabore avec l’agence digitale de Lausanne Emblematik pour relever un défi de taille : attirer plus de visiteurs dans un monde de plus en plus numérique.

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de trafic sur le site internet

de ventes sur le shop en ligne

années de collaboration

Les plateformes utilisées

Le contexte du mandat

Depuis 2021, le Château de Chillon collabore avec Emblematik afin de développer sa visibilité en ligne et augmenter les ventes de billets sur son site internet. Notre mission consiste à attirer davantage de visiteurs qualifiés grâce à une stratégie de marketing digital orientée performance, capable de soutenir la fréquentation du site tout au long de l’année.

Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place une approche structurée qui combine réflexion stratégique et gestion opérationnelle des campagnes. Notre accompagnement repose notamment sur plusieurs axes clés :

Planification financière et budget

Définition d’une stratégie de marketing digital adaptée au tourisme et aux visiteurs internationaux

Gestion et optimisation des campagnes sur Google Ads, Facebook et Instagram

Suivi des performances, reporting et coordination avec les équipes du Château

Plus de détails sur le client et son domaine

L’entreprise

Le Château de Chillon évolue dans le secteur du tourisme culturel et du patrimoine historique. Situé sur les rives du lac Léman, près de Montreux, ce site emblématique fait partie des monuments les plus visités de Suisse. Son activité consiste à valoriser et à faire découvrir un patrimoine médiéval unique à travers des visites touristiques, des expositions, des événements culturels et des expériences immersives destinées à un public international. Le château s’inscrit ainsi dans l’écosystème du tourisme suisse, en attirant chaque année des visiteurs venus découvrir l’histoire, l’architecture et la culture de la région.

Le challenge

Le Château de Chillon, en tant que site touristique majeur, doit relever plusieurs défis liés à la gestion de sa fréquentation et à sa visibilité auprès d’un public international. Comme de nombreux lieux culturels, il doit attirer continuellement de nouveaux visiteurs tout en s’adaptant aux variations importantes de la demande selon les saisons.

L’un des principaux enjeux consiste à maintenir un flux régulier de visiteurs tout au long de l’année, malgré une forte saisonnalité touristique. Les périodes estivales attirent naturellement davantage de touristes, tandis que les saisons plus calmes nécessitent des actions marketing ciblées pour stimuler la demande.

La solution

Dans ce contexte, une stratégie digitale performante permet de capter l’attention des potentiels visiteurs au bon moment, de renforcer l’attractivité du site et d’orienter les visiteurs vers l’achat de billets directement en ligne.

Augmenter la visibilité en ligne auprès des touristes qui préparent leur voyage en Suisse
Développer les ventes de billets en ligne afin d’anticiper les visites et fluidifier l’accueil sur place
Attirer une audience nationale grâce à des campagnes digitales ciblées
Optimiser les investissements marketing pour maximiser le nombre de visiteurs tout en maîtrisant les budgets